Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если еще НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ УСТАНОВКА (для электронных дверных замков), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Правила возврата заказов в пунктах выдачи в Москве и Санкт-Петербурге:
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
Приехать по адресу:
г. Санкт-Петербург , Волковский пр., д. 32А, БЦ «Радиус», офис 4-4
Написать заявление на возврат.
Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара и заявления на возврат.
При себе иметь:
товар
товарную накладную
паспорт
заявление на возврат
копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты.
Правила возврата заказов, доставленных курьерской службой в Москве и Санкт-Петербурге:
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
Написать заявление на возврат.
Прислать скан или фото заполненного заявления на следующий электронный адрес: welcome@safehome.su, в теме письма необходимо указать "возврат № (вашего заказа)".
В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
После отправки заявления необходимо отправить возвращаемый товар курьерской службой на следующий адрес:
г. Санкт-Петербург , Волковский пр., д. 32А, БЦ «Радиус», офис 4-4
Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара.
В посылку вложить:
товар
товарную накладную
паспорт (копию основного разворота)
заявление на возврат
копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты.
Правила возврата заказов, доставленных иными способами:
Чтобы вернуть товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вам необходимо:
Написать заявление на возврат.
Прислать скан или фото заполненного заявления на следующий электронный адрес: welcome@safehome.su, в теме письма необходимо указать "возврат № (вашего заказа)".
В течение 3 рабочих дней ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина на высланное заявление с информацией о принятии заявления.
После отправки заявления необходимо отправить возвращаемый товар курьерской службой на следующий адрес:
г. Санкт-Петербург , Волковский пр., д. 32А, БЦ «Радиус», офис 4-4
Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара.
В посылку вложить:
товар
товарную накладную
паспорт (копию основного разворота)
заявление на возврат
копию или оригинал документа об оплате заказа в зависимости от формы оплаты.